Cambios y Devoluciones
En Hoko Sport queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipamiento deportivo; por ello, dispones de un plazo de 30 días naturales para realizar cualquier cambio o devolución de forma sencilla.
Solicitud de Devolución
Accede a tu cuenta de cliente y selecciona el pedido que deseas devolver, indicando el motivo y si prefieres un cambio de talla o un reembolso.
Preparación del Paquete
Coloca las prendas en su embalaje original con las etiquetas intactas y asegúrate de que el paquete esté bien precintado para el transporte.
Envío del Producto
Lleva el paquete al punto de recogida más cercano o solicita una recogida a domicilio utilizando la etiqueta de envío que te facilitaremos por correo electrónico.
Reembolso o Cambio
Una vez recibamos y verifiquemos el estado del material en nuestro almacén, procesaremos el envío de la nueva talla o el reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing